Política de privacidad

Cuando una tienda conecta galpon (Shopify, Tienda Nube, Mercado Libre o nuestra API), recibimos sus pedidos:

• Nombre, dirección, teléfono y correo del destinatario.
• Productos, cantidades, importe y estado de pago del pedido.
• Datos del envío: transportista y número de seguimiento.

De la tienda guardamos su identificador y el permiso de acceso que emite la plataforma, cifrado. No vemos ni guardamos el usuario y la contraseña de la tienda.

De las personas que usan galpon guardamos nombre, correo y un registro de lo que hacen en el sistema.

No instalamos nada en la tienda ni seguimos a los compradores mientras navegan. No tratamos datos de tarjetas.

Sólo para prestar el servicio: preparar y despachar los pedidos, imprimir las etiquetas del transportista, informar el avance a la tienda y facturar el servicio. No vendemos datos ni los usamos para publicidad.

• El transportista que entrega el pedido, con los datos necesarios para el envío.
• El operador logístico que presta el servicio a la tienda.
• Nuestros proveedores técnicos: Vercel (alojamiento), Supabase (base de datos), Amazon Web Services y Anthropic (archivos e inteligencia artificial) y Resend (correos del sistema).

Mientras la tienda use el servicio y el tiempo que exija la ley sobre la mercadería despachada (remitos y comprobantes).

Si una tienda se desconecta, dejamos de recibir sus pedidos y borramos el permiso de acceso en el momento. Los pedidos de borrado de datos, que recibimos de la tienda o de la plataforma, los resolvemos dentro de los 30 días. Si el pedido todavía está en preparación, en viaje o en devolución, esperamos a que termine.

Operamos desde Argentina. Algunos proveedores técnicos procesan datos en Estados Unidos, con medidas de protección adecuadas. Todo viaja cifrado y cada tienda sólo puede ver sus propios datos.

El responsable del tratamiento de los datos es VIRTUALADVICE S.A. (Paydece), con domicilio en Viamonte 1167, Piso 7, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Por cualquier consulta sobre privacidad, escribinos a rodrigo@paydece.io.

Podés pedir ver, corregir o borrar tus datos. Si sos comprador de una tienda, lo más rápido es pedírselo a esa tienda, que es la responsable de tus datos; nosotros la ayudamos a cumplir.

El acceso a tus datos es gratuito en intervalos no menores a seis meses (art. 14 inc. 3, Ley 25.326). La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, atiende las denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.